Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB

Amara Falafel Catering – WebApp für Online-Bestellungen

Stand: März 2026

1. Anbieter & Geltungsbereich

1. Anbieter der WebApp und Vertragspartner ist:

Amara Falafel Catering

Inhaber: Herr Zaher
c/o IP-Management #9202
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: amarafalafel@outlook.de
Telefon: 01795508028

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die WebApp von Amara Falafel Catering.

3. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B), insbesondere Unternehmen, Schulen, Behörden, Krankenhäuser und Veranstalter.

4. Der Kunde bestätigt mit Abgabe der Bestellung, als Unternehmer zu handeln. Bestellungen von Verbrauchern werden nicht angenommen.

5. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages ist die Lieferung von Speisen, Snacks und Getränken im Rahmen von Catering-Dienstleistungen.

2. Die Auswahl und Zusammenstellung der Produkte erfolgt über die WebApp.

3. Amara Falafel Catering ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte in der WebApp stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.

4. Der Vertrag kommt zustande durch:

– eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder
– die tatsächliche Lieferung der Ware.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich ggf. anfallender Lieferkosten.

2. Verfügbare Zahlungsarten werden in der WebApp angezeigt (z. B. Überweisung, SEPA-Lastschrift, PayPal).

3. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt das Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum.

4. Amara Falafel Catering behält sich vor, bei Erstbestellungen oder größeren Aufträgen Vorkasse oder eine Anzahlung zu verlangen.

5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahngebühren.

5. Lieferbedingungen

1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb der definierten Liefergebiete (Berlin und Umgebung).

2. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

3. Mindestbestellmenge:
10 Portionen pro Bestellung.

4. Für Lieferungen außerhalb Berlins können zusätzliche Kosten anfallen.

5. Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist.

6. Erfolgt keine Annahme der Lieferung, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet.

7. Die Lieferung erfolgt in hygienisch einwandfreiem Zustand unter Einhaltung folgender Temperaturen:

– Heißspeisen:
mindestens 60 °C

– Kaltspeisen:
maximal 8 °C

8. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrslage oder Wetterbedingungen verlängern die Lieferfrist angemessen.

6. Stornierung & Ausfallregelungen

1. Stornierungen sind jederzeit möglich und bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

2. Es gelten folgende Ausfallgebühren:

– mehr als 7 Tage vor Lieferung: 25 % des Auftragswertes

– 3 bis 7 Tage vor Lieferung:
50 % des Auftragswertes

– weniger als 3 Tage vor Lieferung: 100 % des Auftragswertes

3. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung.

4. Sollte Amara Falafel Catering aus Gründen, die nicht zu vertreten sind (z. B. Krankheit, Materialengpässe), nicht liefern können, wird:

– nach Möglichkeit Ersatz gestellt oder
– der bereits gezahlte Betrag erstattet.

7. Gewährleistung & Haftung

1. Amara Falafel Catering gewährleistet die Einhaltung aller gesetzlichen Hygiene- und Lebensmittelvorschriften.

2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.

3. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach Wahl von Amara Falafel Catering:

– Ersatzlieferung
– Preisminderung
– Rückerstattung

4. Haftung:

– Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Amara Falafel Catering nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
– Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei:

– Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
– Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
– zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen

6. Eine Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der WebApp.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern ist Berlin.

10. Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.