Widerrufsbelehrung

🧾 Widerrufsbelehrung (B2B)

1. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer (B2B-Kunden)

Der Webshop Amara Falafel richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, öffentliche Einrichtungen und sonstige Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Schulen, Krankenhäuser, Kitas, Gastronomiebetriebe, Sportstudios, Eventveranstalter).

Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht nur für Verbraucher (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen).

Da unser Angebot ausschließlich an Unternehmer gerichtet ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Kulanzregelung (freiwillige Rücknahme)

Unabhängig von den gesetzlichen Regelungen kann Amara Falafel in Einzelfällen nach vorheriger schriftlicher Zustimmung eine Rücknahme aus Kulanz anbieten.

Voraussetzungen:

2.1. Ware ist ungeöffnet, unbeschädigt und hygienisch einwandfrei.

2.2. Rücksendung erfolgt nach schriftlicher Anmeldung innerhalb von 7 Tagen.

2.3. Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.

2.4. Rücknahme erfolgt nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Kundenservice.

3. Vom Widerruf bzw. von der Rückgabe ausgeschlossene Waren

3.1 Frische Falafelbällchen (Ready-to-Eat Box) – schnell verderblich, keine Rücknahme.

3.2 Aus Hygiene- und Qualitätsgründen
Geöffnete oder beschädigte Ready-Mix Trockenmischungen

3.3 Aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurücknehmbar.

3.4 Unsachgemäß gelagerte oder transportierte Ware.

4. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter:

E-Mail: amarafalafel@outlook.de
Telefon: 0179 5508028

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Unangekündigte oder unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

5. Hinweis zur Qualität und Hygiene

Unsere Produkte werden nach hohen Qualitäts- und Hygienestandards hergestellt.

Eine Rücknahme von geöffneten oder angebrochenen Verpackungen ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Produktsicherheit ausgeschlossen.